Информация для пассажиров
Компанія Адлер Транс ніякого відношення до компанії Шевченко НЕ має
on-line бронирование билетов
в германию - только с шевченко
Компания «Шевченко» - лучший выбор для поездок в Германию
- Выезд из Украины при наличии паспорта ЕС или постоянного места жительства в странах ЕС.
- Для иностранных граждан для въезда в Украину нужен страховой полис и тест.
- Актуальная информация для въезжающих в Германию в связи с SARS-CoV-2 / COVID-19
- Детальная информация по телефонам.
В нашей компании, так же как и в других компаниях занимающихся пассажирскими перевозками, существуют общие правила для пассажиров, которые следует придерживаться во время поездки из Украины в Германию.
- Важно: приобретённый билет должен сохраняться вами до момента прибытия в пункт назначения.
Общие правила для пассажиров
- Приобретённый билет это персональный именной проездной документ для поездки автобусом, который ни при каких обстоятельствах не передаётся для использования другому пассажиру. Запрещается вносить какие либо изменения в проданный вам билет.
- Пассажир обязан подтвердить свою поездку не менее чем за 72 часа до отъезда. В случае неподтверждения фирма оставляет за собой право продать данное место без денежной компенсации пассажиру.
- Ваш проездной документ, приобретённый с открытой датой обратной поездки актуален на протяжении 6 месяцев с момента выезда «туда».
- В случае, если оплаченная поездка в обратную сторону не состоялась по обстоятельствам пассажира, деньги за билет не возвращаются.
- Проездной документ не может быть восстановлен в случае его утери. Пассажир не сможет претендовать на возврат средств за него.
- Ответственность за сохранность ценных вещей в ручной клади несёт пассажир.
- Дети и подростки до 16 лет могут путешествовать только со взрослыми.
- Водитель пассажирского автобуса имеет право отказать в проезде в случае, если пассажир не имеет официальных документов (отсутствие визы, её истекший срок действия, наличия билета или денежных средств).
- Если пассажир, в виду каких либо нарушений пограничных норм будет задержан службами на границе и это вызовет существенную задержку рейса, то в таком случае пассажирский автобус имеет право продолжить движение без пассажира, не дожидаясь окончания разбирательств.
Скидки на билеты Украина - Германия
- дети до 5 лет - 50% от стоимости билета
- дети от 6 до 12 лет - 20%
- от 6 человек и более – 10%
- студентам (ISIC) с 01.09 по 25.05 -10%
Провоз багажа
- В стоимость билета входят 2 места багажа размером не более, чем 60x40x40 см и общим весом до 50 кг.
- В стоимость билета детям до 5 лет входит 1 место багажа весом не более 25 кг.
- Дополнительный багаж перевозится при наличии свободного места в багажном отделении автобуса по цене 1,5 евро/кг.
Запрещённый к перевозке багаж
- Крепкие спиртные напитки более 1 л на пассажира или более 2 л слабого алкоголя (менее 20% спирта),
- Табачные изделия более 2 пачек на пассажира,
- Огнеопасные, отравляющие вещества, огнестрельное оружие и т.д.,
- Животные,
- Икра - более 1 банки на пассажира,
- Растения, семена и т.п,
- Молочные и мясные изделия в любом виде.
Важно: Транспортная компания «Шевченко» не несёт ответственности за несоблюдение пассажиром норм пограничного и паспортного контроля.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ БИЛЕТ
Деньги за неиспользонный билет возвращаются частично. Возвращаемая сумма зависит от времени до начала поездки. Возврашаемый процент от стоимости билета:
- 50% от стоимости проезда, в случае отказе от поездки более, чем за 5 дней;
- 10% от стоимости проезда, в случае отказа от поездки меньше, чем за 5 дней;
- деньги за билет не возвращаются, в случае отказа менее, чем за 24 часа до начала поездки.
Уважаемые пассажиры!
По вторникам, средам, субботам и воскресеньям рейс: Дортмунд, Мюнстер, Оснабрюк, Бремен, Гамбург, Берлин, Котбус, Львов, Ровно, Житомир, Киев
По средам, четвергам, субботам и воскресеньям рейс: Киев, Житомир, Ровно, Львов, Берлин, Гамбург, Бремен, Оснабрюк, Мюнстер, Дортмунд
По средам, четвергам, субботам и воскресеньям рейс: Киев, Житомир, Ровно, Львов, Берлин, Гамбург, Бремен, Оснабрюк, Мюнстер, Дортмунд