УВАГА!

Шановні клієнти!

З 08.12.17 по п'ятницях з України і по понеділках з Німеччини відкривається додатковий рейс за маршрутом Київ-Дортмунд-Київ, через міста Котбус, Берлін, Шверін, Гамбург, Бремен, Оснабрюк, Мюнстер, Дортмунд

Інформація
З метою уникнення спекуляцій, просимо замовляти квитки тільки на офіційному сайті компанії "Шевченко"
В автобусах є Wi-Fi

Інформація для пасажирів

У нашій компанії, так само як і в інших компаніях, що виконують пасажирські перевезення, існують загальні правила для пасажирів, які слід дотримуватися під час поїздки з України до Німеччини.

Важливо: набутий квиток повинен зберігатися вами до моменту прибуття в пункт призначення.

Загальні правила для пасажирів

  • Набутий квиток - це персональний іменний проїзний документ для поїздки автобусом, який ні за яких обставин не передається для використання іншому пасажирові. Забороняється вносити будь-які зміни в проданий вам квиток.
  • При придбанні квитка з фіксованою датою зворотного проїзду, пасажир має підтвердити свій намір на поїздку не менше ніж за 72 години до відправлення автобуса. В іншому випадку такі (непідтверджені квитки) можуть бути анульовані без повернення грошових коштів пасажирові. Якщо ви не підтвердили зворотну поїздку, Компанія залишає за собою право продавати раніше придбане вами місце.
  • Ваш проїзний документ, придбаний з відкритою датою зворотної поїздки є актуальним протягом 6 місяців з моменту виїзду «туди».
  • Грошові кошти за придбаний, але не використаний квиток, будуть повернуті компанією, яка здійснювала продаж, з утриманням 25% від первісної суми.
  • У випадку, якщо оплачена поїздка у зворотний бік не відбулася за обставинами пасажира, гроші за квиток не повертаються.
  • Проїзний документ не може бути відновлений у разі його втрати. Пасажир не зможе претендувати на повернення коштів за нього.
  • Відповідальність за збереження цінних речей у ручній поклажі несе пасажир, крім того багажу, що перевозиться в багажному відділенні.
  • Діти та підлітки до 16 років можуть подорожувати тільки з дорослими.
  • Водій пасажирського автобуса має право відмовити в проїзді у випадку, якщо пасажир не має офіційних документів (відсутність візи, її термін дії сплив, відсутності квитка або грошових коштів).
  • Якщо пасажир, у разі будь-яких порушень прикордонних норм буде затриманий службами на кордоні і це викличе суттєву затримку рейсу, то, в такому випадку пасажирський автобус має право продовжити рух без пасажира, не чекаючи закінчення суперечок.

Знижки на квитки Україна - Німеччина

  1. діти до 5 років - 50% від вартості квитка
  2. діти від 5 до 12 років - 20%
  3. пасажири старше 60 років - 10%
  4. від 10 осіб і більше - 10%
  5. студентам (ISIC) з 01.09 по 25.05 - 10%

Провезення багажу

  1. Безкоштовне провезення - на 1 людину в розмірі 2-х місць по 60х40 см, плюс ручна поклажа до 5 кг.
  2. Додаткова вага оплачується 1.5 євро / кг.

Заборонений до перевезення багаж

  1. Міцні спиртні напої більше 1 л на пасажира, або більше 2 л слабкого алкоголю (менше 20% спирту),
  2. Тютюнові вироби більше 2 пачок на пасажира,
  3. Вогненебезпечні, отруйні речовини, вогнепальна зброя і т.д.,
  4. Тварини,
  5. Ікра - більше 1 банки на пасажира,
  6. Рослини, насіння і т.п,
  7. Молочні та м'ясні вироби в будь-якому вигляді.

Важливо: транспортна компанія «Шевченко» не несе відповідальності за недотримання пасажиром норм прикордонного та паспортного контролю.